Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 9 juli 2026

Hieronder staan de afspraken die gelden wanneer u met My Potency Cleaning werkt. Wij houden ze bewust helder, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.

Artikel 1. Wie wij zijn

My Potency Cleaning is een schoonmaakbedrijf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93744412. In deze voorwaarden bedoelen wij met "wij" of "ons" My Potency Cleaning, en met "u" of "de klant" de persoon of het bedrijf dat ons een opdracht geeft.

Artikel 2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte die wij uitbrengen en voor elke opdracht die wij uitvoeren. Spreken wij samen iets anders af, dan zetten wij dat op papier. In dat geval gaat de afspraak op papier voor op deze voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en afspraken

Voordat wij beginnen, komen wij langs om te kijken wat er nodig is. Daarna stellen wij een offerte op met een vaste prijs. Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. Er is pas een opdracht wanneer u de offerte goedkeurt, schriftelijk of per e-mail.

Artikel 4. Het schoonmaakwerk

Wij voeren het werk uit zoals afgesproken in de offerte en met de zorg die u van een vak mag verwachten. Wij plannen het werk in overleg met u, ook als dat vroeg in de ochtend, 's avonds of in het weekend is. Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is dan afgesproken, dan bespreken wij dat eerst met u voordat wij extra werk doen.

Artikel 5. Wat wij van u vragen

Zodat wij ons werk goed kunnen doen, vragen wij u om:

• ons op de afgesproken tijden toegang te geven tot het pand
• water en elektriciteit beschikbaar te stellen
• te zorgen voor een veilige werkplek
• ons op tijd te laten weten als er iets verandert aan de ruimte of de planning

Kunnen wij door iets aan uw kant niet werken, bijvoorbeeld omdat wij er niet in kunnen, dan mogen wij de gereserveerde tijd toch in rekening brengen.

Artikel 6. Prijzen en betaling

De prijs staat in de offerte. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij er iets anders bij staat. Wij sturen u een factuur die u binnen veertien dagen betaalt. Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen wij de wettelijke rente en de kosten voor het innen bij u in rekening brengen.

Artikel 7. Wijzigen en opzeggen

Voor doorlopend schoonmaakwerk maken wij afspraken over de looptijd en de opzegtermijn. Wilt u een geplande beurt verzetten of afzeggen, laat het ons dan minstens vierentwintig uur van tevoren weten. Zegt u later af, dan mogen wij de kosten van die beurt in rekening brengen omdat de tijd al voor u was gereserveerd.

Artikel 8. Klachten

Bent u niet tevreden over een beurt, laat het ons dan binnen vijf werkdagen weten. Wij komen het kosteloos rechtzetten. Eén telefoontje of mailtje is genoeg. Wij lossen het liever samen op dan dat u met een vervelend gevoel blijft zitten.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Wij werken zorgvuldig, maar er kan een keer iets misgaan. Gaat er door onze schuld iets kapot, meld het dan binnen vijf werkdagen, zodat wij het kunnen bekijken en oplossen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht waar de schade bij hoort. Voor schade die wij niet konden voorzien of die niet ons werk is, zijn wij niet aansprakelijk.

Artikel 10. Overmacht

Kunnen wij door iets buiten onze macht niet werken, bijvoorbeeld door ziekte, extreem weer of een storing, dan mogen wij het werk verschuiven. Wij laten u dat zo snel mogelijk weten en zoeken samen met u naar een nieuw moment.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op onze afspraken is het Nederlandse recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan leggen wij het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Terug naar de homepage